Купить

У вас есть магазин или выставочный стенд, где я мог видеть ковер?
Да, пожалуйста, отправьте нам письмо на support@galaxytapis.fr и мы сделаем предложение в ответ на ваши потребности.

Как найти и купить ковер на вашем сайте?
Для поиска ковер, проверить сайт и выбрать ковер, который вы хотите купить. Нажмите на ковер, чтобы получить более подробную информацию.Цена на ковер отображается в правом нижнем углу. это кнопка с названием: Добавить в корзину. Когда вы нажмете на ссылку, ковер автоматически помещаются в корзину который появляется в левом нижнем углу страницы. Просто повторите эту же процедуру, чтобы добавить больше колодки в корзину.
Следующим шагом идти к кассе. Просто нажмите на ссылку заказа.
Последним шагом является выбор способа оплаты. Вы можете оплатить с помощью кредитной карты или банковским переводом или чеком или PayPal. Нажмите на решение по вашему выбору, то следуйте инструкциям.

Как я знаю, что мои личные данные в хорошие руки?
Мы заверяем Вас, что мы рассматриваем все личные данные конфиденциально. Мы не разделяем в любой из ваших данных третьим лицам, и мы не запомнить больше, чем это абсолютно необходимо. Все данные хранятся на защищенных серверах только в Германии и раскрываются только в области криптографической формате. Мы, в соответствии с техническими возможностями, все необходимые усилия для защиты ваших данных от потери, повреждения или несанкционированного доступа.

У меня есть вопрос об одной из ваших статей.Я хочу консультацию.
Наша служба поддержки клиентов с радостью ответят на все ваши вопросы о наших статей. Вы можете связаться с нами по телефону (33) 01.42.41.32.06 или по факсу (33) 01.42.41.33.78 или по электронной почте support@galaxytapis.fr

Как устанавливают цены?
Установить цену ковров ручной работы очень трудно. Это зависит от качества шерсти, цвета, дизайн причин, но, конечно, также зависит от возраста и редкости ковер. Кочевые ковры, например, труднее найти в эти дни, которые толкали вверх цены.

Вы можете зарегистрироваться прямо на сайте целевого продукта. Вы получите по электронной почте один раз элемент продаваемой снова. Ответы на другие вопросы или если вы хотите специальному заказу пожалуйста, свяжитесь с нашими редакторами.

Могу ли я брать ковер, чтобы увидеть, подходит ли он мой дом?
К сожалению, это не представляется возможным заимствовать ковер, но его можно купить и попробовать его на дому. Вы можете вернуть, если вы не в течение 30 дней и оплатить только транспортные расходы.

Я хотел бы заказать большое количество продуктов. Вы бы хотели, чтобы дать мне скидку?
Пожалуйста, отправьте нам письмо support@galaxytapis.fr и мы сделаем предложение в ответ на ваши потребности.

Матчи цвет ковер к фото в Интернете?
Фотографии наших ковры сделаны профессиональным использованием цифровой камерой с высоким разрешением в контролируемой температурой цвета. Затем они обрабатываются в Photoshop. Таким образом, фотографии ковры как можно ближе к реальности, как реальные ковер. Однако, это также зависит от типа, качества и возраста экрана используется пользователю видеть ковров:Эти параметры могут повлиять на внешний вид изображения и цвета на экране.

Оплата и безопасности

Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы предлагаем два варианта оплаты: кредитные карты, VISA или MasterCard, а авансовый платеж по прямой перевод между счетами между банком и нашими.

Какой уровень безопасности транзакций, что мне делать?
Secure Sockets Layer (SSL) защищает ваш онлайн-транзакций; SSL сертификат позволяет шифровать конфиденциальную информацию во время онлайн-транзакций.

Приказы

Как я могу посмотреть мои заказы?
Вы можете проверить ваши заказы нажав на кнопку "Ваш счет" на правой стороне, то вы Войти с вашего адреса электронной почты и пароль. Там ваших предыдущих заказов и текущий отображаются, и у вас также есть возможность отслеживать поставки.

Как отменить заказ?
Если вы хотите отменить заказ, пожалуйста, отправить по электронной почте support@galaxytapis.fr. Затем мы отменить и вы убедитесь. Вы также можете подключиться к "Мой аккаунт" и аннулировать заказ.

Как я могу изменить мой заказ?
Если вы хотите изменить заказ, пожалуйста, отправить по электронной почте с указанием support@galaxytapis.fr ковер вы хотите вместо одной упорядоченной. Спасибо, обратите внимание, что мы можем изменить только заказы, которые не были отправлены, и тех, проведенные под досрочного погашения, то есть заказы, которые не были обработаны и не покинули наш склад.

Доставка и обработка

Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки варьируется от одной страны в другую, Вы найдете подробную цен в разделе Условия.Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от места вы живете, и размер вашего заказа. Если это большой заказ, доставку не взимается.

Сколько времени занимает доставка?
Обычный срок поставки составляет от 1 до 5 рабочих дней в ЕС, и от 2 до 8 рабочих дней на другие регионы мира.

Должен ли я нахожусь дома, чтобы получить мой ковер?

Да, вы должны присутствовать (или кто-то еще) по факту поставки. Но если доставкой на дом невозможно, вы можете связаться с UPS / DHL / Colissimo для получения дополнительной информации о времени доставки или другой адрес.

Как отслеживать свой ​​заказ и доставка?
После того как вы разместили свой ​​заказ, и это было упаковано, вы получите подтверждение по электронной почте от galaxytapis.fr Этот адрес электронной почты будет содержать всю информацию, касающуюся доставки и сопровождения команды.

Можете ли вы выполнить для почтового ящика?
Нет, мы не можем сделать доставку до почтового ящика, так как требуется подпись о прибытии пакета.

Возвращает

Если мне не нравится ковер, я могу вернуть ее?
Да, вы можете вернуть ваш ковер, если вам не нравится. У вас есть 30 дней после покупки вам решать.

Как удаления?
Чтобы сделать свою очередь, вы должны связаться с нами лично, по телефону (+33) 01.42.41.32.06 или по факсу (+33) 01.42.41.33.78 или прислать нам по электронной почте информировать нас о поддержке @ galaxytapis. FR ваши намерения. Мы вышлем вам уведомление по регулярной пересылки почты с этикетки и упаковки инструкции подробно, как действовать.

Как вы Pack ковер для обеспечения отгрузки без повреждений?
Коврики сложены и упакованы в толстый полиэтиленовый пакет, и бегуны проката. Каждый конец затем закрывается с обвязкой и пластиковую ленту, чтобы сделать все туго.

Должен ли я оплачивать доставку, когда я вернусь мой ковер?
Да, вы должны оплатить доставку при возвращении ваш ковер. Это, естественно, не применяется в случае повреждения ковра: мы взять на себя ответственность за наш счет.